Cambios de tallas, modelo, devoluciones

Informamos de como proceder con el cambio de tallas, modelos o devolución del producto. Damos las máximas facilidades y buscamos la rapidez en el trámite, para que esté a la par, del mismo tiempo, en el que servimos los pedidos, que son en su mayoría en 48 horas.

Si desea hacer cambios de talla:

  • Envié un email a info@persoropa.com, solicitando los cambios a efectuar, referencias que se devuelven y cuales desea recibir en su lugar
  • Nos encargamos de hacerle la recogida por MRW, y el envío por agencia con el cambio.
  • El coste del servicio de recogida es de 12,90 euros por trayecto (IVA no incluido).
  • En los cambios, no existe envío gratuito en el envío de nuevas unidades.

Si desea hacer una devolución:

  • Envié un email a info@persoropa.com, solicitando la devolución
  • Nos encargamos de hacerle la recogida por Agencia de Transporte, si lo desea
  • La devolución del importe se hará en el sistema de pago que usó, al pagar el pedido, una vez revisado todo
  • El coste del servicio de recogida por agencia, es de 12,90 euros,  (IVA no incluido),  que se descuenta del abono a efectuar
  • Solo se aceptan devoluciones hasta 15 dias, a contar desde que recibe el producto
  • Los productos deben estar sin usar, sin olores. Es ropa. Si se detecta que no está como fue enviado, no se reembolsarán las prendas